Oficina de Empleo Infocentro Bizkaia

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A tener en cuenta

• El Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) es un organismo autónomo adscrito al Ministerio de Empleo y Seguridad Social.
  El Sepe, junto con los servicios públicos de empleo de las Comunidades Autónomas, forman el Sistema Nacional de Empleo.
  Este sistema asume las funciones del antiguo Instituto Nacional de Empleo (Inem) desde 2003.

• Aunque normalmente los servicios de empleo de cada autonomía y el servicio de empleo estatal (sepe) comparten edificio no tienen las mismas funciones.
  1. La administración estatal o sepe se encarga del reconocimiento y pago de prestaciones.
  2. La administración autonómica se encarga de la formación, control e inspección y políticas activas de empleo.

• Los tipos de trámite para los que es imprescindible acudir con cita previa son los siguientes:
  Información / Tramitación: Información general y particular sobre cualquier tipo de prestación por desempleo, presentación de solicitudes de prestaciones incluyendo pago único, presentación de reclamaciones e incidencias, cobros indebidos, etcétera.
  Gestiones varias: tramitación de pequeñas gestiones como la Petición de certificados, presentación de partes de baja por incapacidad temporal, salida al extranjero, claves de usuario, controles y sanciones, etcétera.
  Desde citasepe.es puedes pedir cita previa por internet en el siguiente enlace,
  *pedir cita previa sepe internet

• El teléfono oficial de información del sepe es el siguiente:
  Para los trabajadores,
  teléfono sepe : 901 11 99 99
  horario de 9:00 a 14:00 horas de lunes a viernes.

  Para las empresas,
  teléfono sepe : 901 010 121
  horario de 9:00 a 14:00 horas de lunes a viernes.

  No es un número gratuito.
  El coste de establecimiento de llamada para el usuario desde un fijo es de 0,059 euros y por cada minuto de llamada 0,042 euros.
  Desde un teléfono móvil es más caro.

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